Política de Privacidad
La privacidad de los usuarios es importante. En esta Política de Privacidad se explica qué datos personales se recopilan en este sitio web, cómo se utilizan y qué derechos tienen los usuarios respecto a su información.
Se recomienda leer detenidamente esta política antes de facilitar datos personales a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: ZENAROMADREAM LLC
Proyecto: Descubre Tus Esencias
Sitio web: www.descubretusesencias.com
Correo electrónico de contacto: [email protected]
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2. Normativa aplicable
Este sitio web cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos aplicable a usuarios residentes en la Unión Europea, incluyendo:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
3. Principios aplicados al tratamiento de datos
En el tratamiento de datos personales se aplican los siguientes principios establecidos por el RGPD:
Principio de licitud, lealtad y transparencia
Los datos se recogen con el consentimiento del usuario y para finalidades claramente informadas.
Principio de minimización de datos
Solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para la finalidad indicada.
Principio de limitación de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Principio de integridad y confidencialidad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
4. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Datos necesarios para procesar compras o servicios
Dirección IP
Información de navegación y uso del sitio web
Los datos se recogen cuando el usuario:
rellena un formulario de contacto
se suscribe a contenidos o newsletter
adquiere un producto o servicio
navega por el sitio web
5. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestionar suscripciones a contenidos o newsletters
Responder a consultas realizadas por los usuarios
Gestionar la compra de productos o servicios
Enviar comunicaciones relacionadas con contenidos, recursos o formaciones
Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales
6. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario al rellenar formularios
La ejecución de un contrato cuando se realiza una compra
El interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación con el usuario o hasta que este solicite su eliminación.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no solicite su baja.
8. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
Solicitar el acceso a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos incorrectos
Solicitar la supresión de sus datos
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico:
Asimismo, los usuarios pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
9. Proveedores de servicios
Para el funcionamiento del sitio web se utilizan proveedores externos que pueden tener acceso a determinados datos personales.
Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestar los servicios contratados.
Entre ellos se encuentran:
Plataforma web
Polaris
Plataforma utilizada para la creación de páginas web, formularios y automatización de contenidos.
Procesamiento de pagos
Stripe
Plataforma de pago segura utilizada para gestionar las transacciones realizadas en el sitio web.
Stripe procesa los datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
Asesoramiento en protección de datos
ZENAROMADREAM LLC cuenta con asesoramiento especializado en materia de protección de datos para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente aplicable (RGPD y LOPDGDD).
La gestión y supervisión del cumplimiento en materia de protección de datos se realiza con el apoyo de una empresa especializada en cumplimiento normativo.
10. Navegación y cookies
Al navegar por el sitio web pueden recogerse datos no identificativos relacionados con la navegación del usuario, tales como:
dirección IP
ubicación aproximada
tipo de navegador
comportamiento de navegación
Estos datos se utilizan con fines estadísticos y para mejorar el funcionamiento del sitio web.
Para más información se puede consultar la Política de Cookies.
11. Seguridad de los datos
El sitio web aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.
Además, el sitio web dispone de certificado SSL, lo que garantiza que la transmisión de datos entre el usuario y el servidor se realiza de forma cifrada.
12. Confidencialidad
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad y no serán vendidos, cedidos o compartidos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados.
13. Cambios en la política de privacidad
ZENAROMADREAM LLC se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.
En caso de modificación, se informará a los usuarios mediante la publicación de la versión actualizada en esta página.
14. Aceptación de la política de privacidad
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